Conditions générales

Conditions générales de vente

Dernière actualisation : 13.05.2020

Les présentes conditions générales de Tiago Joao Correia en tant que vendeur et vous en tant que client ou cliente s’appliquent à toutes les commandes de la boutique en ligne de www.amc-machinesdejardin.ch ainsi qu’aux achats pour lesquels Tiago Joao Correia a déclaré ces conditions générales applicables.

Portée des conditions générales
Les conditions générales s’appliquent à tous les services fournis par Tiago Joao Correia dans la boutique en ligne www.amc-machinesdejardin.ch et sont valables lors de la conclusion d’un contrat. Les livraisons, services et offres de Tiago Joao Correia s’effectuent exclusivement sur la base de ces CG, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. En soumettant une commande à Tiago Joao Correia, vous confirmez avoir lu ces conditions générales et être expressément d’accord avec eux.

Conclusion d’un contrat
Toutes les informations sur les produits et les prix dans le processus de commande sont sous réserve de confirmation et non contraignantes. Les contrats d’achat résultent de l’acceptation de votre commande par Tiago Joao Correia. L’acceptation de la commande sera confirmée par Tiago Joao Correia par e-mail et vous engage par la suite. Les soucis de livraison vous seront également communiqués dès que possible par e-mail. Vous confirmez avec votre commande que vous êtes conscient de la portée et du contenu de votre commande. Des questions à cet égard peuvent donc être clarifiées avec nous à l’avance.

Livraison
La livraison des marchandises est généralement effectuée par notre transporteur ou par retrait sur le lieux de vente. Le délai de livraison en Suisse est généralement de 1 à 5 jours ouvrable après la réception du payement, s’il n’est pas stipulé différemment pour le produit concerné. Ces détails sont sans garantie. Pour les autres lieux d’expédition à l’étranger, des taxes et des droits de douane supplémentaires peuvent s’appliquer à la frontière, qui doivent toujours être à la charge du client.
Si l’expéditeur ne fournit pas l’adresse correcte ou une adresse à laquelle le bureau de poste ou mon transporteur ne peut pas trouver la personne, les frais de retour facturés par le bureau de poste ou mon transporteur doivent être supportés par le client.

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un article déterminé, nous vous informerons dans les plus brefs délais par e-mail. En principe, Tiago Joao Correia se réserve le droit d’effectuer une livraison partielle, si cela semble être bénéfique pour une gestion efficace de la livraison globale. Bien entendu, dans de tels cas lors de la livraison suivante, aucun frais de livraison supplémentaire ne sera facturé. En outre, Tiago Joao Correia se réserve le droit d’exiger un paiement anticipé de 100% pour les livraisons à l’étranger.

Prix
Tous les prix sur www.amc-machinesdejardin.ch incluent la TVA en vigueur en Suisse (actuellement 7.7%) et hors frais de livraison. Les frais de livraison réels sont affichés dans le panier avant la fin de la commande. Tiago Joao Correia se réserve expressément le droit de modifier les prix indiqués en ligne à tout moment sans préavis et sans aucune explication. Pour le calcul des prix, la date de la commande est valable sur le site web.

Frais d’expédition
Calculé sur la base des prix actuels de la poste sur :
http://www.post.ch/
Et en plus tous les frais encourus dans l’emballage.

Conditions de paiement
Les options de paiement suivantes sont disponibles :
Achat sur facture (nous nous réservons le droit d’effectuer un contrôle de solvabilité). Nous nous réservons également le droit d’offrir le paiement anticipé par virement bancaire.
En cas de paiement anticipé par virement bancaire, la période de paiement est généralement de 7 jours. Si le paiement n’est pas reçu dans ce délai, Tiago Joao Correia se réserve le droit d’annuler la commande et de renvoyer la marchandise à la vente. Tous les frais de transfert sont à votre charge.
Lors de l’achat par facture, le montant facturé doit être payé au plus tard à la date d’échéance indiquée sur le formulaire de facture (soit 14 jours) sur le compte indiqué sur la facture.
Si vous ne vous conformez pas à votre obligation de paiement, vous serez en défaut d’expiration du délai de paiement fixé sans autre rappel et devrez payer des intérêts moratoires de 7.7%. Tiago Joao Correia est en droit de facturer des frais de rappel pouvant aller jusqu’à CHF 20,00 par rappel de paiement, ainsi que d’autres frais, en particulier les frais d’une éventuelle procédure de recouvrement.
Tiago Joao Correia a également le droit d’exiger un paiement anticipé malgré la commande sur le compte.

Le client se déclare d’accord que Tiago Joao Correia donne accès en tout temps à toutes les données personnelles émanant de la relation commerciale y compris les expériences de paiement liée à la commande à un tiers (en particulier à la société de renseignements commerciaux CRIF SA à Zürich, ou à une société y étant alliée), dans le carde du contrôle de solvabilité, du recouvrement du prix d’achat. Le client peut en tout temps rétracter son accord ci-dessus par écris. Les données relatives à une personne concernée fournies par le client dans le cadre d’une demande sont stockées dans la base de données CRIF afin d’exploiter l’agence de crédit et de garantir l’exactitude des données.

Réserve de propriété ; Mise en œuvre ; Droit de rétention
(1) Pour les consommateurs, nous nous réservons la propriété de l’article acheté jusqu’au paiement intégral du montant de la facture. Vous êtes un entrepreneur dans l’exercice de votre activité professionnelle commerciale ou indépendante, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, nous nous réservons la propriété de l’objet de vente jusqu’au règlement de toutes les créances résultant de la relation commerciale avec l’acheteur. Les droits de sécurité correspondants sont transférables à des tiers.
(2) Vous n’avez droit à la compensation que si vos demandes reconventionnelles ont été légalement établies ou sont incontestées ou reconnues par nous. De plus, vous n’avez un droit de rétention que si et dans la mesure où votre demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.
(3) Si le client est en défaut de paiement avec nous, toutes les créances existantes deviennent immédiatement exigibles.

Garantie et couverture de garantie
La garantie pour les produits est conforme aux normes généralement acceptées et est de 24 mois si une période de garantie plus ou moins longue n’est pas expressément mentionnée sur les marchandises livrées. Les marchandises défectueuses doivent être déclarées par écrit dans les 10 jours suivant la livraison ou après que le dommage est survenu sous l’adresse de l’entreprise, sinon la réclamation de garantie sera annulée. La demande de garantie est valable à partir de la date de livraison. Il s’éteint en cas d’utilisation incorrecte ou d’usure naturelle. Le sac ne doit pas être chargé avec plus de 5 kilogrammes. Tiago Joao Correia se réserve le droit de décider individuellement en cas de garantie. Les produits déclarés Outlet“ sont exclus de tous garanties, y inclus la garantie de vices cachés.

Conditions de retour
Chaque acheteur a le droit de retourner ses articles reçus à Tiago Joao Correia dans les 14 jours (date limite de réception des marchandises). Pour les retours et les échanges, les articles doivent être retournés dans un état hygiénique, sinon le droit d’échange ou de retour expire. Pour les retours, l’acheteur sera facturé les frais d’expédition engagés par Tiago Joao Correia ou déduits du montant du remboursement. Les frais de retour doivent être payés par l’acheteur. En acceptant les termes et conditions, vous acceptez automatiquement notre Conditions de retour.

Déviations mineures du modèle
Il arrive que la conception des articles individuels change légèrement. Naturellement, Tiago Joao Correia ne peut assumer aucune responsabilité pour de telles modifications des fabricants et des fournisseurs.

Entretien / Manipulation
Tiago Joao Correia n’assume aucune responsabilité pour les actes répréhensibles des clients au cours de l’entretien ou à la manipulation des articles livrés.

Politique de confidentialité
Tiago Joao Correia s’engage à traiter soigneusement les données de ses clients et à respecter les dispositions de la législation sur la protection des données. En particulier, aucune donnée ne sera transmise à des tiers. Cependant, aucune responsabilité ne peut être assumée pour la sécurité des données transmises sur internet.

Commercialisation
Tiago Joao Correia se réserve le droit de réutiliser l’adresse e-mail et le numéro de téléphone spécifiés dans la commande à ses propres fins de marketing (bulletins et autres informations). Grâce à un e-mail personnel à atelier.correia@outlook.com vous pourrez en être exclu.

Commentaires sur les produits
Après l’achat, Tiago Joao Correia enverra des e-mails automatiques demandant aux clients de noter leurs produits achetés. Tiago Joao Correia se réserve le droit d’utiliser ceux-ci ainsi que toutes les autres évaluations (sans demande par e-mail) à des fins de marketing.

Bons
Les bons personnels qui ont été créés uniquement pour une personne en particulier ou pour un groupe spécifique ne doivent pas être partagés et ne peuvent être utilisés que par des personnes autorisées par Tiago Joao Correia. Tiago Joao Correia se réserve le droit d’annuler toutes les commandes non autorisées sans commentaire. Un seul code de réduction par commande peut être utilisé.

Frais en cas de retard de paiement
Frais de traitement (au plus tôt 70 jours à compter de la date de facturation, lors de la transmission à un prestataire de services de recouvrement) selon le montant de la créance en CHF 37 (jusqu’à 19); 58 (à 59); 145 (à 399); 225 (jusqu’à 999); 285 (à 1999); 385 (jusqu’à 2,999); 575 (jusqu’à 4999); 685 (jusqu’à 6999); 825 (jusqu’à 9 999); 1’375 (jusqu’en 1999); 2’600 (jusqu’à 49’999); 6% de la réclamation (à partir de 50’000).

Responsabilité en général
Il est expressément indiqué qu’aucune responsabilité ne peut être invoquée à l’encontre de Tiago Joao Correia pour des dommages indirects ou consécutifs du client, à moins que les dommages causés par Tiago Joao Correia ne soient intentionnels ou grossièrement négligents. En particulier, les dommages résultant d’accidents, etc., résultant de la manipulation de matériel (Cartons, emballages, sacs, etc.) sont sous votre responsabilité.

Changement des conditions générales
Tiago Joao Correia se réserve expressément le droit de modifier unilatéralement ces conditions générales à tout moment et sans préavis.

Loi applicable / Lieu de juridiction
Dans tous les cas, les relations entre vous et Tiago Joao Correia sont régies par le droit suisse conformément aux dispositions du Code des obligations (CO) et du Code civil suisse (CC). Le lieu de juridiction est la Suisse. L’application des dispositions de la Convention de Vienne sur les ventes (« Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ») est expressément exclue.